Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Vide-Express (BE 0774.980.609) collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Vide-Express — e-mail : info@vide-express.be — téléphone : 0493 55 22 44. Adresse : Rue du Dam 36, 1000 Bruxelles.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous communiquez, notamment via le formulaire de devis :

• Nom et prénom ;
• Numéro de téléphone et/ou adresse e-mail ;
• Ville/commune et description de votre projet ;
• Données de navigation (via les outils de mesure d'audience, le cas échéant).

Finalités

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements ;
• Assurer le suivi de la relation et la réalisation de nos prestations ;
• Améliorer notre site et nos services (statistiques de fréquentation).

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact) et/ou sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Destinataires

Vos données sont destinées à Vide-Express et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, e-mail) dans le strict cadre de nos services.

Cookies et services tiers

Ce site fait appel à quelques services tiers qui peuvent déposer ou lire des traceurs (cookies ou technologies équivalentes) sur votre appareil, ou recevoir des informations techniques sur votre visite, dont votre adresse IP :

• Pixel de mesure publicitaire OpenAI (ChatGPT Ads) : il nous permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, en comptant le nombre de demandes de devis envoyées depuis le site. Il n'est chargé qu'avec votre accord (bandeau affiché lors de votre première visite). S'il est activé, il peut recevoir des informations techniques sur votre visite (par exemple le type d'appareil ou de navigateur, les pages consultées). Nous ne lui transmettons jamais votre nom, votre téléphone, votre e-mail ni le contenu de votre message.
• Cartes OpenStreetMap (pages « Zones desservies ») : l'affichage de la carte charge des fonds de carte depuis les serveurs d'OpenStreetMap, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.

Aucun autre outil de mesure d'audience ou de publicité (tel que Google Analytics, Google Tag Manager ou Meta Pixel) n'est actuellement utilisé sur ce site.

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@vide-express.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.

Dernière mise à jour : 2026.